«А что мы можем сказать про голос?»: команда РСМ

• Что такое голос?
• Голос обманчив
• Типы личности:
• Душевный
• Упорный
• Логика
• Мечтатель
• Деятель
• Что мы можем сказать о человеке по голосу?

Давайте поговорим о голосе. Одно из отличий человека в царстве животных это то, что мы обладаем речью и используем наш речевой аппарат для коммуникаций и взаимодействия между друг другом.

И зачастую, когда мы звоним нашим пожилым родителям или родственникам, в голосе мы слышим все те же знакомые с детства нотки, они ласкают наш слух и провоцируют ностальгические воспоминания нашего взросления. Часто то как мы воспринимаем человека, нового знакомого, зависит от его тембра голоса и специфики речи. Если по речи достаточно просто определить социальный статус человека, то тембр бывает обманчив. Скажите было такое, что вы начинали общение по телефону, ваш собеседник обладал приятным, ласкающим слух бархатным баритоном, и мы сразу рисовали образ некого ловеласа, любимца женщин, эдакого мистера Х, а на деле оказывалось, что вполне обычный худощавый, невысокого роста, да и совсем юный молодой человек. Конечно было. 

Голос обманчив, этим очень профессионально пользуются в продажах и рекламе, особенно когда речь идет о деятельности по телефону. Но для нас важен не только тембр, сама специфика речи, интонация тоже очень интересная особенность. Например, успешные пародисты, не всегда в меру своих физиологических особенностей, могут спародировать тембр, но они блестяще передают интонацию – и мы поражаемся их сходству с известным человеком.  В голос и интонацию вложена жизненная энергия, личностные особенности, например замечали вы людей, которые очень-очень быстро тараторят, и вы практически не можете вставить ни слова? Обычно таких людей в детстве часто перебивали, и не давали высказаться или закончить свою речь, и они с годами приспособились очень быстро говорить, чтобы успеть рассказать все про все. Подобный примеров очень много, однако попробуем мыслить в рамках нашей темы. 

Давайте с вами вспомним наши основные типы личности, согласно Модели Процесс Коммуникации, и какими жизненными энергиями они обладают, и попробуем, присвоить каждому определенные речевые маркеры, без особенностей словарного запаса, а просто по модуляции интонации и типу голоса. 

Начнем, пожалуй, с типа личности Душевный. Если человек добрый, любит людей, помогать им и заботится, как это будет отражаться в голосе? Голос может быть различной высоты от низкого до высокого, однако обязательно будет обладать обволакивающим эффектом, он будет звучать нежно и мягко прямо от сердца из глубин души. Такой голос всегда располагает к более тесному общению, к тому, чтобы поделиться с человеком своими горестями и радостями. А самое главное вы будете слышать улыбку – да да, улыбку можно услышать, и именно общаясь с людьми, у которых преобладает душевная энергия. При разговоре мы будем чувствовать эмоции, которые будут просто бэк-вокалом сказанного. 

Тип личности Упорный, тут мы услышим назидательные и оценочные нотки, голос будет спокойным ровным и очень уверенным, при каком-то важном диспуте голос может повышаться и становиться немного стальным, холодным. При обычной беседе будет очень размеренный темп, мы поймем, что человек продумывает каждое слово, делая небольшие паузы. Тембр будет скорее низким, причем как у женщин, так и у мужчин. 

Человек, у которого преобладает энергия типа Логика, будет обладать интонацией компьютера, монотонная речь без звуковых модуляций, тон голоса будет скорее всего приглушенный и поверхностный, тут также возможны небольшие паузы для осмысления сказанного, и мы почувствуем, что каждое выражение как будто взвешивается на чаше весов и выдается нам через цифровой канал. Эмоции в голосе будут отсутствовать и мы, скорее всего, не сможем почувствовать и услышать эмоциональный фон говорящего.  

Если в человеке преобладает тип личности Мечтатель, то говорить с ним по телефону сложно. Нам часто хочется обратной связи с визави на том конце провода, и тут мы будем очень часто задавать ему один и тот же вопрос: «Ты меня слушаешь? Ты здесь?». Голоса будет мало, он будет звучать несколько отсутствующим, будут очень большие паузы, в которые как раз мы и будем добавлять вышеуказанные вопросы. Тембр будет очень спокойный и ближе к низкому, расслабленному грудному голосу. Он не будет как-то особенно звучать, он просто будет, это объяснимо, подобные люди больше визуалы и редко заботятся о звучании собственного голоса. Он будет очень спокойный, даже иногда гипнотический, который будет проникать внутрь нашего естества и уносить вдаль в мысли и визуальные образы.  

В противоположность бунтарские нотки - в голосе будет энергия, задор и радость – мы услышим ее даже по телефону. Человек будет скорее тараторить и тембр будет ваше обычного. Это каждый раз интонационный фонтан, который просто обрушивается на неподготовленного человека и заставляет его вскочить, встрепенуться! В голосе будет много модуляций, которые дают звуковое сопровождение информационному каналу. Слова будут выразительны и по театральному эмоциональны, подобная речь никогда не оставит вас равнодушным, и вы подключитесь к этому бунтарскому потоку. 

А что с типом личности Деятель, тут все четко и понятно. Тембр голоса скорее низкий и как многим кажется жёсткий, четкая в какой-то мере резкая интонация, чеканящее каждое слово, такой командирский тон, не терпящий возражений. А если вдруг, им что то очень понадобиться от вас, то голос моментально измениться и станет таким масленичным, обволакивающим и затягивающим в свои сети. Такие люди могут мастерски менять свою интонацию и тембр голоса, играть со звуками для достижения своих целей. Ведь они в курсе, что голос — это мощнейший инструмент манипуляции и получения желаемого. 

Из вышенаписанного можно сделать вывод, что мы можем легко узнать какая жизненная энергия присуща тому или иному человеку исходя из того, как он звучит. Также мы можем слышать улыбку в голосе. А еще, например, вы знали, что если человек радостный, то он подсознательно повышает тембр голоса и звучит более высоко, в сравнении со своим обычным тембром. Ну и если печальный, то звук становиться ниже на тон или больше, не путать с соблазнительным голосом, который мы специально делаем пониже и добавляем такую сексуальную хрипотцу  Понимая все эти нюансы, коммуникации становятся максимально эффективными, во-первых, мы можем говорить на одном языке, учитывая превалирующую жизненную энергию, а во-вторых, также подстроиться к звучанию и интонации голоса. Прислушивайтесь к близким и друзьям, да и просто к окружающим вас людям, ведь столько новой интересной и полезной информации можно получить просто от звучания их голоса.