Эмпатия и всё, что нужно о ней знать

• Что такое «эмпатия»?
• Насколько эмпатия свойственна вам?
• Что делать, если эмпатии не хватает и почему так происходит?
• Как развить эмпатию? Практические советы.
• Эмпатия: плюсы и минусы.

«Эмпатия — это терпеливое и искреннее видение мира глазами другого человека.
Этому не учат в школе, это культивируется на протяжении всей жизни».
Альберт Эйнштейн

Многие задаются вопросом гармоничных отношений, понимания и коммуникации, а эти вопросы можно раскрыть, только погрузившись в изучение эмпатии. Именно эмпатия открывает нам дверь в мир другого человека, помогает понимать и принимать его, сочувствовать и сопереживать. Эмпатия – это способность ментально поставить себя на место другого человека, увидеть его проблемы от «первого лица»; это способность эмоционально понимать, сопереживать, разделять чувства другого. Наверняка в вашем окружении есть такие люди, про которых все говорят: «Он слишком близко все принимает к сердцу!» — это свойственно эмпатам, тем, кто переживает и болеет за всех. Для таких людей свойственно буквально ощущать как чужую боль, так и счастье, да и вообще всю гамму чувств, они как бы подключаются к эмоциональному каналу и транслируют сигнал.

Термин «эмпатия» произошел от немецкого слова «einfühlung», что в переводе означает проникновение, вчувствование, сочувствие. Впервые его описал американский психолог, автор концепции структурной психологии Эдвард Брэдфорд Титченер в 1909 году. Сразу было предложено несколько теорий, которые объясняли данное явление.

С точки зрения социологов, эмпатия необходима для адаптации и выживания вида, так как благодаря тому, что эмпатичный человек практикует помогающее поведение, он приносит пользу обществу и выстраивает социальные взаимоотношения. Ведь альтруизм, героизм, жертвенность и человеколюбие неразрывно связаны с эмпатией. Кстати, ученые утверждают, что у женщин эмпатия развита намного больше, чем у мужчин. Конечно, это связано с тем, что основная роль женщины — материнство. А еще, женщины больше склонны к когнитивной эмпатии, нежели мужчины. Хотя все достаточно прогнозируемо, просто мужчинам чаще необходимо сохранять твердость духа, непоколебимость и решительность действий – это генетика и эволюция!

Нейробиологи также изучали эмпатию и пришли к собственным выводам. Определенные области мозга задействованы в проявлении эмпатии. Когда человек переживает эмпатию, в мозге активируются зеркальные нейроны, которые помогают отражать и имитировать эмоциональные реакции, аналогичные реакциям людей, находящихся в тех или иных ситуациях. Также при функциональных исследованиях МРТ можно проследить активность в различных областях мозга, таких как передней поясной коре, передней отростковой доли и нижней лобной извилине - основной частью мозга, отвечающей за эмпатию. К сожалению, у людей с поврежденной нижней лобной извилиной отсутствует способность распознавать эмоции и особенно мимику.

А вот шотландский философ Адам Смит заявил, что эмпатия нам необходима для формирования эмоционального опыта, так как позволяет испытать те чувства, которые мы может быть и не смогли бы почувствовать в своей жизни. Как, например, эмпатия к воображаемым персонажам – литературным героям. Ведь когда мы читаем книгу или смотрим фильм, все происходящее далеко от реальности, но мы переживаем, сострадаем и ставим себя на место персонажа. Тем самым формируем эмоциональный опыт и чувствуем то, что никогда не смогли бы почувствовать в реальной жизни – эффект проживания. В этой статье, да и практически везде мы считаем синонимами эмпатию, сочувствие и сострадание. Конечно, все эти три понятия связаны, однако имеют небольшое различие, так как сочувствие и сострадание более пассивны. Эмпатия проявляется более активно, для неё характерны определенные действия, например, представить себя на месте другого человека, продумать как выйти из той или иной ситуации и помочь в этом.

Как писал Борис Пастернак: «Все мы стали людьми настолько, насколько научились любить и понимать других», - соответственно, каждый, дочитав до этого места, задается вопросом о признаках эмпатии у себя или других знакомых людей. Кто-то, видя страдание человека поблизости, не может пройти мимо, так как «сердце разрывается», а кто-то достаточно спокойно реагирует на трагедию рядом. Отчего так? Почему кому-то свойственно громадное проявление эмпатии, а кто-то обходится её небольшим уровнем, например, применяет только к близким? Попробуем это выяснить далее, а сейчас давайте попробуем оценить, насколько у вас выражена способность к эмпатии. Ниже мы приведем некоторые утверждения, читая которые вы сможете оценить, насколько для вас характерна эмпатия.

• Вы реально заботитесь об окружающих и для вас важны все люди.
• Люди, даже незнакомые, часто рассказывают вам о своих проблемах и обращаются за советом.
• Если произошло что-то трагическое, даже то, о чем вы узнали телевизору, это сильно расстраивает вас, и вы чувствуете некую подавленность.
• Вы всегда думаете о чувствах других людей, и стараетесь не причинить им боль.
• Вы легко распознаете чувства, эмоции, настроение окружающих.
• Вы на самом деле интересуетесь людьми и всегда слышите, что говорят другие и какой смысл и эмоцию они вкладывают в сказанное.
• Всегда пытаетесь помочь тем, кто в беде.
• Вам трудно встроить границы в отношениях и личной жизни.
• Бывает, что вы чувствуете усталость и истощение от постоянных социальных контактов.

Если все утверждения вам свойственны, а уровень значимости их максимальный, это означает то, что эмпатия для вас не пустой звук, и ваша жизнь полностью подвластна этому чувству.

Кто-то наделен эмпатией в большей мере, кто-то в меньшей, а что делать если эмпатии не хватает? Если у человека снижена эта способность, то со стороны мы можем подумать, что он безразличен к окружающим и лишен сочувствия. Скажем сразу, полное отсутствие эмпатии характерно для нарциссического расстройства личности, а также для психопатии, но не будем заглядывать в клинические случаи, а постараемся найти другие объяснения. Существует три теории, объясняющие видимое отсутствие или сниженный уровень эмпатии, такие как: «обвинение жертвы», «дегуманизация» и «когнитивное искажение».

Так, в советское время и в советских фильмах хорошо демонстрировалось «обвинение жертвы». Под воздействием морали того времени, например, если девушка стала жертвой насилия, чаще всего окружающие говорили: «Сама виновата! Нечего одной ходить по вечерам…». То есть, следуя подобной логике, если произошло что-то плохое, то человек виноват сам, он это заслужил. Такое мнение и убеждения не являются отсутствием эмпатии, это, скорее, образ и ошибка мышления, определённые рамки «общественной морали, чести, совести», в которых находится человек. Есть люди, которым характерна вера в то, что если не делать ничего плохого, то и с тобой ничего подобного не случится, а если случилось – ты это заслужил.

К «дегуманизации» можно отнести то, что человек уверен в том, что другие люди сильно отличаются от него и, в принципе, никакого отношения к нему не имеют. Соответственно, то, что с ними происходит, кажется, со мной не может произойти, так как я другой, живу по-другому, имею другой образ жизни и т. п. Люди с таким мышлением, когда узнают про, например, какие-то стихийные бедствия, массовую гибель людей, разрушения, не ассоциируют себя с жертвами. Эмпатия не проявляется, так как есть убеждение, что пострадавшие имеют фундаментальные отличия от них самих. Например, в Турции произошло страшное землетрясение, такой человек произнесет: «Ну это же в Турции, у нас тут землетрясений не бывает» - и абсолютно спокойно, без какой-либо доли сочувствия перейдет к другим новостям.

«Когнитивные искажения» хорошо характеризует всем известная пословица: «В чужом глазу соринку видит, а в своем бревна не замечает». Это особый тип мышления, блокирующий проявление эмпатии, такой как отсутствие ответственности за свою жизнь. Если что-то плохое случается с этим человеком, то он считает, что виноваты окружающие, внешние факторы и т. п., и поэтому он надеется на проявление эмпатии в его сторону. А вот если что-то плохое случилось с другим, это из-за того, что тот имеет плохой характер, недостаток воспитания, неудачлив, да и вообще имеет ряд внутренних характеристик, из-за которых он попал в беду. То есть, так же, как и в первом случае, сам виноват. Отсюда отсутствие объективной картины случившегося, а мышление в таком разрезе блокирует проявление эмпатии, но требует ее по отношению к себе.

Хорошая новость! Все перечисленное выше поддается коррекции. Если человек осознал свои ошибки и искажения мышления, то остается только научиться делать выводы в другом ключе, снять ограничивающие убеждения, и в последствии, обрести эмпатийные реакции.

Как еще можно повлиять на рост и развитие навыка эмпатии? Читайте далее наши рекомендации, последовав которым, вы быстро прокачаете свою эмпатию и выйдите на новый уровень. 

1. Учитесь слушать, а главное слышать людей. Не перебивайте их истории, улавливайте эмоциональный подтекст. 
2. Изучите невербальную сторону коммуникации, наблюдайте за языком тела и мимикой собеседника, делайте выводы. 
3. Даже если вы не согласны с человеком, старайтесь его понять, почему он так говорит и думает. Ставьте себя на место своего визави – это поможет принятию его мнения..
4. При размышлении над чьими-то словами или действиями, задавайте себе вопрос: «А что сделал бы я в этой ситуации?». 
5. Рассказывайте о своих чувствах и не бойтесь открываться людям, только через свои чувства, вы сможете понять другого. 
6. Всегда в коммуникации находите схожие черты с визави и то, что вас объединяет, концентрируйтесь на этом, а не на различиях. 
7. Узнавайте больше об окружающих, задавайте вопросы, интересуйтесь и конечно слушайте ответы 
8. Станьте волонтером или помогите с гуманитарной миссией.

А в заключении хочется сказать, что, как и любая способность, эмпатия имеет ряд положительных качеств, а также и отрицательных. Давайте рассмотрим плюсы и минусы этого явления и начнем с того, чем же хороша эмпатия.

Конечно, самое большое преимущество в том, что достаточно легко выстраивать глубокие социальные связи. Благодаря тому, что распознавание эмоций происходит автоматически, а чувства, как и мысли лежат на поверхности, для человека, обладающего хорошим уровнем эмпатии проблем в общении практически, не возникает. Если человек хорошо понимает эмоции других, то он успешен в выстраивании и регулировании своего эмоционального фона, а это помогает контролировать уровень стресса и эмоциональные перегрузки. Эмпатия формирует помогающее поведение, человек не остаётся безучастным к чужим проблемам и всячески содействует в их решении, а мы знаем прописную истину: «Да воздастся каждому по делам его!» Соответственно, люди которым вы помогли, также помогут вам в сложной ситуации. А еще эмпатия главная опора семьи и брака, если отношения развиваются в подобном русле, то их можно назвать идеальными и гармоничными.

Чем же эмпатия угрожает нам или какие минусы в себе несет? Обратная сторона в том, что, если уровень вашей эмпатии высок, вы постоянно находитесь в ощущении беспокойства и заботы о благополучии других. Это дает определённые перегрузки и быстро способствует эмоциональной усталости и выгоранию. Таким образом, через некоторое время приводит к истощению моральному и физическому, а также может способствовать ряду психосоматических заболеваний и ощущению постоянного стресса. Также если человек очень вовлечен в процессы эмпатии, ему нельзя выбирать определенные профессии, такие как: врач, полицейский, учитель, психолог, спасатель и т. п. – все те, прямой обязанностью которых является помощь людям. Так как от переизбытка чувств, разум перестает работать и эмоции берут верх, что непрофессионально.

Как говорится, все хорошо в меру и наша задача, при работе с эмпатией, найти ту самую золотую середину для себя. Понять на что мы готовы и какой уровень эмпатии для нас оптимален. Все мы уникальны, и кто-то готов погрузиться в омут эмпатии всем своим существом, а для кого-то это может быть чересчур – это нормально. Только тогда, когда вы сами будете чувствовать психологический комфорт и моральное благополучие, вы сможете помочь окружающим в беде. Если вы «ОК», то и люди рядом, благодаря вам, будут также чувствовать себя «ОК».