Секреты адаптации сотрудников или как быстрее влиться в новый коллектив.

• Что такое адаптация.
• Секреты адаптации шести типов личности.
• Результаты адаптации.

Адаптация — это процесс вхождения нового сотрудника в компанию с целью ознакомления с корпоративной культурой, внутренними правилами, знакомство с коллективом, а также будущими задачами. В идеале адаптация также включает в себя создание максимально комфортной и уютной среды для новичка, с целью быстрого погружения в рабочую обстановку, создания социальных связей и курирование, на первых этапах, его профессиональной деятельности. Каждый человек при смене работы испытывает стресс – это нормально, и именно перед адаптацией стоит задача снижение стресса и тревожности у нового сотрудника. Ум новичка постоянно занят вопросами и сомнениями на тему сменившейся обстановки. Он думает о том, как сотрудники воспримут его; сможет ли он с ними общаться на равных; каким будет взаимодействие с непосредственным руководителем; смогут ли они двигаться в одном направлении; что будет с рабочими задачами; по силам ли они будут и сможет ли он пройти испытательный срок. Много подобных вопросов терзают нового сотрудника, и задача непосредственного руководителя свести все страхи и тревоги до нуля. Как мы всегда говорим: «Каждый человек индивидуален и уникален, у каждого есть свои потребности и мотивации» - и в первую очередь, все это мы должны учитывать в процессе адаптации! В зависимости от личностных особенностей и коммуникативных навыков срок адаптации будет разным. Кто-то с первых дней органично вливается в коллектив и чувствует себя прекрасно, воспринимая хлопоты наставника вокруг себя как что-то ненужное и даже ограничивающее. А для кого-то нужно время, постоянная поддержка словом и делом, максимум обратной связи и сопереживания. Все люди разные, а нас, как всегда, интересует каким же образом должна проходить адаптация обладателей той или иной жизненной энергии. Давайте рассмотрим наши шесть типов личности, представив что каждый из них, вышел на новую работу. Как же будет отличаться процесс адаптации каждого?

«Каждый человек индивидуален и уникален, у каждого есть свои потребности и мотивации». 

Если у вашего новичка преобладает жизненная энергия типа личности Душевный, то грамотная и чуткая адаптация ему нужна как воздух. Старайтесь, будучи наставником, создать ему максимально комфортные условия, а также обеспечьте доступ к вам по любому вопросу в любое время. Поверьте, он не будет этим злоупотреблять, просто осознание того, что непосредственный руководитель рядом и готов поговорить с ним в любое время, уже для него важно и значимо. Постарайтесь ежедневно, за утренней чашечкой чая, в непринужденной беседе обсуждать задачи и планы на день, обязательно интересуйтесь что он чувствует и какие эмоции преобладают. А если вы заметите что-то в нем что достойное комплимента и похвалы, обязательно скажите ему эти добрые и ласковые слова, вам это просто, а его они согреют и подарят хорошее настроение.

А вот если ваш новый сотрудник преисполнен энергией типа личности Деятель, то душевные разговоры сводите к минимуму, также как и ваш постоянный контроль и участие. Таким товарищам достаточно легко адаптироваться в новом коллективе за счет врождённого обаяния. Поэтому просто расскажите ему кто есть кто, ни в коем случае не переборщите с организационной и уставной документацией, он ее все равно не прочитает. Очень кратко и четко обозначте, кто босс, кто коллеги, краткие характеристики каждого, цель его работы и цели компании. И сразу переходите к постановке задачи, четко, конкретно, без «воды». Обязательно оставьте ему свои контакты, как только он выполнит задачу, он сразу вам сообщит какой он «красавчик». В противоположность прошлому типу обладателям базовой энергии типа личности Логик, жизненно необходимы все регламенты, инструкции и положения, причем лучше в распечатанном виде, так как он будет их внимательно изучать, делать пометки и задавать вопросы. Первоначально его адаптация должна включать всю фактуальные информацию. Постарайтесь максимально тщательно ознакомить новичка со всеми правилами, расписанием, должностными инструкциями. Представьте коллектив и обязательно подробно расскажите кто есть кто. Составьте письменный пошаговый план адаптации на один – три месяца, с реперными точками и совместно с новичком двигайтесь строго по пунктам, соблюдая все временные рамки, фиксируя выполненные пункты. Также передайте ему все необходимые контакты, для экстренной связи и получения необходимой информации, но заранее предупредите, что все звонки возможны только строго в рабочее время. Для обладателя энергии типа личности Упорной также важны все регламенты и инструкции, которые необходимо вручить ему в первый рабочий день. Этим новичкам поможет наставник, матерый, авторитетный, уважаемый и компетентный, лучше если это будет руководитель, который расположен к глубоким дискуссиям, обсуждениям и обмену мнениями. Им нужно обязательно показать и по возможности приобщить с первых дней к корпоративным традициям, рассказать про нормы и ценности отдела. Старайтесь каждый день интересоваться успехами адаптационного процесса и обязательно спрашивайте: «А что вы думаете по этому поводу?». Кстати, уже на данном этапе, посмотрев «не замыленным» взглядом на коллектив, ваш новичок, может привнести какую-то инновацию в работу или коммуникации, обязательно оцените его вклад в общее дело. Обладателя энергии типа личности Бунтарь во время скучного процесса адаптации необходимо заинтересовать какой-либо «заманухой» и тем самым вовлечь его в рабочий процесс. Ему должно быть все не просто интересно, а прикольно! Удивляйте его, покажите ему обратную сторону офиса с его неформальным общением, докажите, что все и вы тоже умеете веселиться и отрываться. Покажите фото и видео с прошлых вечеринок, пусть подумает о будущих, которые он также сможет замутить. Не грузите его регламентами, а расскажите ему интересные истории, как кто-то не выполнил инструкцию и … сгинул – это будет намного эффективнее бумажных опусов. И сразу давайте ему максимально нестандартное задание, требующее специфического креативного подхода. А вот если ваш новый сотрудник является обладателем базовой энергией типа личности Мечтатель, то постарайтесь не досаждать ему излишними деталями и долгим общением. Скорее всего точно поставленное задание, дедлайн и достаточное время на его исполнение будут достаточными ля его успешного выполнения. Ну а если вы можете дать возможность этому сотруднику хотя бы иногда работать на удаленке и общаться по zoom или переписке в мессенджерах, то будет вообще прекрасно. Вышлите ему необходимые инструкции для изучения, обязательно поставьте сроки, когда все необходимо прочитать, к ним приложите структуру отдела с именами и контактными данными сотрудников. Представьте его коллективу по электронной почте и в чатах, таким образом пройдет знакомство с коллегами. А дальше, погружайте его в работу, высылайте четкие инструкции и задачи, проставляйте сроки и промежуточные контрольные точки, контролируйте выполнение, а вот вызывайте его в офис только при явной необходимости

Как мы видим, у каждого есть свой «секрет» в адаптации, так как у всех потребности разные и если руководитель учитывает их в работе, то положительные результат не заставит себя ждать. Адаптация, проведенная с учетом индивидуальных особенностей каждого, поможет: 

• Свести к нулю текучесть кадров во время прохождения испытательного срока. 
• Обеспечить конструктивное и позитивное взаимодействие новичка со сложившимся коллективом. 
• Обеспечить быструю врабатываемость новичка на начальном этапе профессиональной деятельности. 
• Уменьшить количество его ошибок возникающих при выполнении должностных обязанностей. 
• Увеличить мотивацию сотрудника, а вместе с ней и прибыль.

Заинтересованность в грамотно адаптированном и мотивированном новом сотруднике в первую очередь есть у непосредственного руководителя, и только в ваших силах сделать тот процесс максимально гармоничным и эффективным. С применением наших рекомендаций дело пойдет гораздо быстрее – это факт, так что дерзайте